Prolens News

 

Informationsschreiben COVID 19

Der behördlich beschlossene Lockdown trifft uns alle schwer, auch wenn Augenoptikbetriebe nicht zu 100% schliessen müssen. Wir als Prolens sind in für Sie da, und können unsere Lieferversprechen in den meisten Fällen einhalten. Verzögerungen gibt es hauptsächlich in der Spedition mit der Zustellung der Pakete. Unsere Zulieferer sind arbeiten alle und können so die Versorgung gewährleisten.

 

Als Prolens haben wir folgende Sofortmassnahmen eingeleitet:

 

  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Linsen und Pflegemittel direkt zu Ihren Kunden zu senden.

 

  • Die persönlichen Kundenbesuche durch unseren Aussendienst haben wir bis auf weiteres eingestellt. Telefonisch ist unser Aussendienst für Sie da.

 

  • Neu sind Bestellungen im Onlineshop portofrei, wenn die Bezahlung per Kreditkarte erfolgt. Die Zahlung per Kreditkarte wurde bei allen Kunden, welche keine zentrale Fakturierung über die Einkaufsgruppe haben aktiviert.

 

  • Das Servicecenter- und Professionalservice-Team sind zu den gewohnten Zeiten für Sie da.

 

Das ganze Prolens Team wünscht Ihnen, Ihrem Team und den Familien gute Gesundheit und bleiben Sie gesund.

Alles liebe Ihr Prolens-Team

Josefstrasse 53

CH-8005 Zürich

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Tel. +41 44 272 78 18

Fax. +41 44 275 90 30

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